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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für WinsPark Casino Deutschland

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website wins-park-casino.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“).
1.2. Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzrichtlinie und unserem Verantwortungsbewusstes Spielen-Programm einverstanden.
1.3. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und in Deutschland oder einer anderen Rechtsprechung wohnen, in der Online-Glücksspiel legal ist.
3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die rechtliche Zulässigkeit der Teilnahme in Ihrem Wohnsitzland zu prüfen.
3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.
4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben (Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail, Zahlungsinformationen) erforderlich.
4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
4.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und hierfür Dokumente wie Personalausweis, Meldebescheinigung oder Zahlungsnachweise anzufordern.
4.5. Konten mit falschen Angaben werden gesperrt und Gewinne können verfallen.

5. Kontoverwaltung

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
6.2. Es gelten Mindest- und Höchsteinzahlungsgrenzen, die im Zahlungsbereich der Website einsehbar sind.
6.3. Gebühren für Einzahlungen werden von Zahlungsanbietern erhoben, nicht vom Betreiber.
6.4. Der Betreiber ist kein Kreditinstitut und bietet keine Kredite an.
6.5. Ungewöhnliche oder verdächtige Einzahlungsmuster können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen, wenn möglich, über dieselbe Zahlungsmethode wie die Einzahlung.
7.2. Es gelten Auszahlungsgrenzen, Details finden Sie im Zahlungsbereich.
7.3. Vor Auszahlungen kann eine Verifikation Ihrer Identität erforderlich sein.
7.4. Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
7.5. Für die vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1. Konten ohne Login-Aktivität für 6 Monate gelten als inaktiv.
8.2. Für inaktive Konten mit Guthaben kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden.
8.3. Vor der Gebührenerhebung erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail.
8.4. Konten mit Null-Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.
8.5. Dormante Konten können durch Kontaktaufnahme mit dem Support reaktiviert werden.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Tools wie Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Zeitlimits und Selbstsperren.
9.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder kontaktieren Sie den Support.
9.3. Weitere Informationen und Hilfsorganisationen finden Sie unter spielerschutz.de.

10. Verbotene Handlungen

11. Boni und Aktionen

11.1. Alle Boni unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Aktionsseite einsehbar sind.
11.2. Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zum Ausschluss von Boni und kann zur Kontosperrung führen.
11.3. Boni haben meist eine begrenzte Gültigkeit und können an bestimmte Spiele gebunden sein.

12. Spielregeln und Fairness

12.1. Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.
12.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen diese AGB können zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen führen.

13. Haftungsausschluss

13.1. Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Ausfälle oder Verzögerungen.
13.2. Sie spielen auf eigenes Risiko. Die Haftung des Betreibers ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.
13.3. Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
14.2. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
14.3. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken und Logos auf der Website sind Eigentum von WinsPark oder deren Lizenzgebern.
15.2. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist eine Nutzung oder Vervielfältigung untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundenservice.
16.2. Wir bemühen uns um eine faire und zügige Lösung.
16.3. Bei Unzufriedenheit können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden, z.B. spieleschlichtung.de.
16.4. Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.

17. Änderungen der AGB

17.1. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
17.2. Wesentliche Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt.
17.3. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
17.4. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Beschwerden oder Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: [email protected]
Live-Chat: Verfügbar auf der Website

Durch die Nutzung von wins-park-casino.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.